مدیرکل کانون استان در همین رابطه گفت: پاسخگویی به پرسش‌ها و نیازهای مخاطبان و دریافت نظرها و نحوه‌ی تعامل با آنان به ما در برنامه‌ریزی‌ها کمک می‌کند.

ابراهیم زره‌ساز هم‌چنین گفت: ضرورت آگاهی مردم از فعالیت‌های کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، مسئله مهم دیگری است که در این ارتباط دوسویه امکان آن فراهم شده است.

سامد(سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت) سیستم ارتباطی موثری میان مردم و مسئولان است که از طریق این سامانه شهروندان می‌توانند بدون مراجعه‌ی حضوری درخواست‌ها و مشکلات خود را با مسئولان استان مطرح و پیگیری کنند.